MED-QS system kolejkowy dla szpitali

System sprawnego zarządzania i obsługi oczekujących pacjentów

 

  • usprawni funkcjonowanie rejestracji, gabinetów lekarskich i izb przyjęć
  • zapewni wysoki poziom obsługi pacjentów i poprawi komfort pracy personelu

Idealne rozwiązanie wspierające proces obsługi pacjentów/klientów w placówkach medycznych: szpitalach, przychodniach, klinikach.

  • zintegrowany z AMMS Asseco
  • kompatybilny z dowolnym systemem zarządzania szpitalem
  • obejmuje: rejestrację, gabinety, izby przyjęć, poczekalnie itd.

Wspiera proces ewakuacji budynku poprzez integrację z dowolną centralą przeciwpożarową i wyświetlanie na monitorach drogi ewakuacji (różne kierunki strzałek na różnych monitorach) i mapę danej lokalizacji.

MED-QS system kolejkowy dla szpitali - diagram
MED-QS System kolejkowy w szpitalach, przychodniach i aptekach - infokiosk biletomat

Infokioski / biletomaty

 

Nowoczesne infokioski wykonane z wysokiej jakości materiałów oraz bezawaryjnych podzespołów, wyposażone są w:

  • ekran dotykowy 22″
  • matrycę o rozdzielczości FULL HD
  • ekran o dużej czułości dotyku
  • drukarkę biletów

Prosty i intuicyjny interfejs oraz system pomocy obsługi zapewniają trwałość i łatwość obsługi.  Duży zasobnik pozwala na wydruk ponad 5000 biletów, dzięki czemu nie wymaga częstej wymiany papieru.

Szczegółowe informacje i wysoka jakość biletów

 

W zależności od ilości obsługiwanych pacjentów/klientów na bilecie mogą być drukowane informacje:

  • unikalne numery od 2 do 4 znaków
  • lokalizacja gabinetu
  • godzina wizyty
  • czas oczekiwania na przyjęcie
  • dane przyjmującego lekarza
System kolejkowy - bilet

Zastosowanie papieru termicznego o gęstości 110 g/m2 (możliwy zakres od 80-120 g/m2) oraz wymiarach zbliżonych do standardowej wizytówki zapewnia dobrą czytelność dużą trwałość biletu i odporność za zgniecenia i działanie wilgoci.

MED-QS system kolejkowy dla szpitali - monitor w rejestracji

Monitory informacyjne w rejestracji i gabinetach

 

Monitory o przekątnej od 14″ do 22″ i matrycy FULL HD umiejscowione nad okienkami w rejestracji i gabinetach wyświetlają:

  • informacje o aktualnie obsługiwanym bilecie
  • listę osób w kolejce
  • informacje o prowadzonym badaniu
  • trwającej przerwie

Prosty interfejs oraz kontrastowa kolorystyka gwarantuje czytelność informacji z dużej odległości.

Obsługiwanie kolejnego numeru z kolejki sygnalizowane jest mruganiem numeru na monitorze oraz zdefiniowanym sygnałem dźwiękowym lub komunikatem głosowym wygenerowanym przez np. syntezator mowy IVONA.

Zbiorcze monitory informacyjne

 

Monitory obsługiwane przez system kolejkowy o większych rozmiarach od 40″ do 95″ FULL HD umiejscowione np. w poczekalniach mogą wyświetlać:

  • wiele kolejek, dzięki czemu pacjenci z dowolnego miejsca w budynku są na bieżąco informowani o zmianach w kolejkach
  • dowolną treść na wybranym monitorze
  • mogą być wykorzystane jako tablice informacyjne

Monitory zbiorcze mogą być umiejscowione w środku jak również na zewnątrz budynku. Mogą być również zestawiane w VIDEO WALL.

MED-QS system kolejkowy dla szpitali - monitor w poczekalni
MED-QS system kolejkowy dla szpitali - monitor w gabinecie

Elastyczne narzędzie do wyświetlania dowolnych treści

 

System kolejkowy pozwala na wyświetlenie dowolnej treści oraz konfigurację harmonogramu wyświetlania. To pozwala m.in. wykorzystać monitory do prezentowania:

  • informacji o godzinach przyjęć lekarzy
  • komunikatów o zmianie miejsca przyjmowania pacjentów
  • informacji o kolejkach w trybie ciągłym lub naprzemiennie z wybraną treścią

Dostępny edytor treści pozwala na zmianę domyślnego tła poprzez wgrywanie obrazów, a także wyświetlanie animacji i filmów przez co system może być wykorzystany jako narzędzie do prezentacji produktów i usług czy profilowanych reklam firm z dowolnej branży.

Prosty i intuicyjny interfejs aplikacji w rejestracji i gabinecie

 

Aplikacja pozwala m.in. na:

  • otwieranie/zamykanie okienek/gabinetów
  • przywołanie następnego pacjenta
  • zarządzanie listą pacjentów
  • rozpoczęcie/zakończenie przerwy w pracy
  • przywołanie pacjenta przez SMS (integracja z dowolną bramką SMS, odbieranie odpowiedzi od pacjenta i wyświetlanie w systemie)
  • zakończenie pracy
MED-QS System kolejkowy w szpitalach, przychodniach i aptekach - aplikacja

Aplikacje do obsługi rejestracji i gabinetu zostały zaprojektowane tak, aby ich obsługa była intuicyjna i jednocześnie pozwalała na wykonywanie dotychczasowych czynności.

Dzięki prostemu interfejsowi aplikacji wdrożenie pracowników do obsługi systemu zabiera minimalną ilość czasu a korzystanie z aplikacji jest intuicyjne i naturalne. Do zainstalowania wymagany jest Windows 7 lub wyżej oraz .NET 4.5.

Unikalne cechy MED-QS

med-qs system kolejkowy

Powiadomienia SMS/e-mail o wizytach – harmonogram przypomnień SMS/e-mail o wizytach, przywołanie pacjenta przez SMS do gabinetu, wyświetlanie odpowiedzi SMS od pacjenta w systemie


med-qs system kolejkowy

Wspieranie systemu przeciwpożarowego – wyświetlanie drogi ewakuacji na monitorach


med-qs system kolejkowy

Wyświetlanie treści dodatkowych – informacja o lokalizacji (np. Poradnia Ogólna), dni i godziny przyjęcia lekarzy, komunikaty


med-qs system kolejkowy

Integracja z AMMS Asseco lub dowolnym innym systemem zarządzania szpitalem – pobieranie danych pacjentów, lekarzy, zasobów, zaplanowanych wizyt, użytkowników systemu


med-qs system kolejkowy

Optymalizacja poboru energii elektrycznej – harmonogram pracy monitorów z możliwością ustalenia dni i godzin włączania i wyłączania monitorów


med-qs system kolejkowy

Optymalizacja obsługi pacjentów – Analiza statystyk systemu: ilość wydanych biletów dziennie na każdym kiosku, średni czas obsługi pacjenta przy okienku/w gabinecie


med-qs system kolejkowy

Skalowalność i modułowość – możliwość dołączania dowolnej ilości monitorów, infokiosków i definiowania różnych typów kolejek (np. kolejka do rejestracji, kolejka do poradni)


med-qs system kolejkowy

Minimalna ilość złącz komunikacyjnych – do poprawnego działania wymagane zasilanie 230V oraz sieć komputerowa


chcesz wiedzieć więcej?

MED-QS system zarządzania pacjentami w kolejkach

Szczegółowe informacje o MED-QS, jego możliwościach, wdrożeniu i utrzymaniu, licencjonowaniu, dla klientów indywidualnych i partnerów handlowych, dostępne pod numerem telefonu +48 691 450 300 lub adresem e-mail whitehill@whitehill.eu

Serwis i wsparcie producenta pod numerem telefonu +48 798 940 841 lub adresem e-mail support@whitehill.eu

Producentem i licencjonodawcą systemu jest WHITE HILL.